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長期無料定期点検と保証の
「カスタマーサポートシステム」

アイビックホームでは、建物のお引き渡し後、3ヶ月、6ヶ月、1年、2年、5年、10年と専任のカスタマースタッフが定期的にご訪問し、大切なお住まいをしっかりとチェックいたします。

カスタマーサポートシステム 図

(注)他社にて、増改築・リフォーム・太陽光発電システムなどを工事した場合は保障対象外となります。

メンテナンスの流れ

  • STEP01step01

    STEP01 イメージ写真

    サービスカーでご訪問

  • STEP02step02

    STEP02 イメージ写真

    経験豊富な建築士がチェックします。

  • STEP03step03

    STEP03 イメージ写真

    お客様へきちんとお伝えいたします。

点検シートに記録し住宅履歴を保存しています。 設計原図は、昭和47年当初より保管しています。

  • 住宅履歴

    ※住宅履歴

  • 設計原図

    ※設計原図

生の声を大切にする「ご入居アンケート」システム

お客様のご不満やご要望を、社長室が直接アンケートをお送りし、その内容をもとに、お客様への対応を現場の責任者に責任を持って指示いたします。お客様から頂いた生の声が、私たちの自信となりチカラとなるのです。

アンケートのしくみ 図

住宅のしおり

アイビックホームでは、ご建築頂いたお施主様に向けて、住んでからの住まいの維持・管理、お手入れ方法を記載した「住まいのしおり」をご用意しています。以下から閲覧・ダウンロードすることが出来ますので、ご活用下さい。

お施主様専用
住まいのしおりダウンロード