アフターメンテナンス

長期無料定期点検と保証の
「カスタマーサポートシステム」

アイビックホームでは、建物のお引き渡し後、3ヶ月、6ヶ月、1年、2年、5年、10年と専任のカスタマースタッフが定期的にご訪問し、大切なお住まいをしっかりとチェックいたします。

（注）他社にて、増改築・リフォーム・太陽光発電システムなどを工事した場合は保障対象外となります。

メンテナンスの流れ

• STEP01

  

  サービスカーでご訪問

• STEP02

  

  経験豊富な建築士が
  チェックします。

• STEP03

  

  お客様へきちんとお伝え
  いたします。

生の声を大切にする「ご入居アンケート」システム

お客様のご不満やご要望を、社長室が直接アンケートをお送りし、その内容をもとに、お客様への対応を現場の責任者に責任を持って指示いたします。お客様から頂いた生の声が、私たちの自信となりチカラとなるのです。

住宅のしおり

アイビックホームでは、ご建築頂いたお施主様に向けて、住んでからの住まいの維持・管理、お手入れ方法を記載した「住まいのしおり」をご用意しています。以下から閲覧・ダウンロードすることが出来ますので、ご活用下さい。